Balm vstupuje do nové etapy. O Vánocích 2026 otevřeme nový prémiový apartmánový dům s apartmány, pokoji, wellness a solnou jeskyní.
Zanechte nám svůj e-mail a získejte přednostní přístup k rezervacím ještě před jejich veřejným spuštěním.

Společnost KESEYA Immobilien AG se sídlem Ried 4, 6182 Escholzmatt (dále jen „ubytovatel“ nebo „správce“) zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)(dále jen „Nařízení“), následující osobní údaje:
jméno, příjmení
e-mailovou adresu
telefonní číslo
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Pro dotazy ke zpracování údajů slouží info@keseya.ch.
Výše uvedené osobní údaje je nutné zpracovat pro odbavení objednávek a další plnění ze smlouvy, pokud mezi vámi a ubytovatelem dojde k uzavření smlouvy. Takové zpracování osobních údajů umožňuje čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.
Ubytovatel zpracovává tyto údaje rovněž za účelem evidence smlouvy a případného budoucího uplatnění a obranu práv a povinností smluvních stran. Uchování a zpracování osobních údajů je za výše uvedeným účelem po dobu 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší. Takové zpracování je možné na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) Nařízení – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti a pro účely oprávněných zájmů správce.
Správcem údajů je provozovatel ubytování uvedený na stránce Údaje společnosti. Abychom splnili ubytovací a policejní předpisy kantonu Bern, evidujeme identifikační údaje hosta a údaje o pobytu, včetně pohlaví uvedeného v cestovním dokladu. Tyto údaje používáme pouze pro zákonnou evidenci hostů a zajištění pobytu, nikoli pro marketing nebo profilování.
Přístup mají pouze oprávnění pracovníci. Příslušné policejní orgány mohou do evidence nahlížet v rozsahu stanoveném zákonem. Evidenční údaje uchováváme nejméně pět let po skončení pobytu a poté je odstraníme z provozního systému. Můžete požádat o přístup nebo opravu a, pokud již neplatí zákonná povinnost uchování, o výmaz prostřednictvím kontaktu na provozovatele.
Zasílání novinek a obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout prostřednictvím odkazu ve zprávě nebo e-mailem na info@keseya.ch. Údaje získané pro povinnou evidenci hostů nepoužíváme k marketingu nebo profilování.
Údaje zpracovává KESEYA Immobilien AG a oprávnění pracovníci. Podle napojení zvoleného ubytování se na správě rezervací podílí Beds24 GmbH (Německo), která pro ubytovatele zpracovává nezbytné údaje o hostech a rezervacích. Online platby zpracovává Stripe; na zajištění webu se podílejí poskytovatelé technického provozu.
U dřívějších rezervací sjednaných přes Trevlix se může na zpracování již předaných údajů nadále podílet původní poskytovatel ASCON IT, s.r.o., V Zátiší 810/1, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava, a to v rozsahu nezbytném pro vypořádání těchto rezervací nebo splnění zákonných povinností. Tato informace se týká dřívějších rezervací; pro nové rezervace se s Trevlixem nepočítá.
Google Analytics a Meta Pixel se používají jen při zapnutém příslušném měření a s vaším souhlasem.
Ubytování je poskytováno ve Švýcarsku. Někteří poskytovatelé online služeb mohou údaje zpracovávat také v dalších zemích. Informace o příjemcích, místech zpracování a podmínkách případného předávání si můžete vyžádat na info@keseya.ch.
Nezbytné cookies zajišťují funkčnost a bezpečnost webu. Analytické a marketingové nástroje se aktivují až po souhlasu s příslušnou kategorií. Souhlas můžete změnit nebo odvolat přes Nastavení cookies v patičce.
zrušit kdykoliv zasílání obchodních sdělení,
vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce,
požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů, výmaz provedeme, pokud to nebude v rozporu s platnými právními předpisy nebo oprávněnými zájmy správce,
na přenositelnost údajů, pokud se jedná o automatizované zpracování na základě souhlasu nebo z důvodu plnění smlouvy,
požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
na účinnou soudní ochranu, pokud máte za to, že vaše práva podle Nařízení byla porušena v důsledku zpracování vašich osobních údajů v rozporu s tímto Nařízením,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Svá práva uplatníte na info@keseya.ch. Požadavek na výmaz nemůže nahradit zákonnou povinnost uchování údajů. Souhlas s volitelným zpracováním můžete kdykoliv odvolat.