Hilfe und Informationen

Bearbeitung personenbezogener Daten

Reservierung und Kommunikation

Vorname, Nachname, E-Mail und Telefon verwenden wir zur Bearbeitung der Reservierung, Bestätigung des Aufenthalts und der damit verbundenen Kommunikation. Daten zu Terminen, Gästen und gebuchten Leistungen dienen der Sicherstellung des Aufenthalts.

Zahlungen

Online-Zahlungen werden von Stripe verarbeitet. Das Reservierungssystem arbeitet mit Betrag, Zahlungsstatus und Transaktionskennungen, um die Zahlung der Reservierung zuzuordnen und allfällige Rückerstattungen zu bearbeiten.

Gästeerfassung und Aufbewahrung

Daten für die gesetzliche Gästeerfassung verarbeiten wir getrennt vom Marketing. Diese Erfassung bewahren wir mindestens fünf Jahre nach Ende des Aufenthalts auf. Vertragsdokumentation gemäss den veröffentlichten Bedingungen bewahren wir zehn Jahre nach der letzten Leistung auf, sofern keine gesetzliche Vorschrift eine längere Frist verlangt.

Kontakte und Rechte

Verantwortlich ist KESEYA Immobilien AG. Anfragen zur Datenverarbeitung und Anträge auf Zugang, Berichtigung oder Löschung senden Sie an info@keseya.ch. Vollständige Informationen zu Zwecken, Empfängern und Ihren Rechten finden Sie im Datenschutz.

Datenschutz