Aide et informations

Règlement intérieur

Vous trouverez ci-dessous le règlement intérieur distinct pour Balm et pour la Villa Sofie. Veuillez lire les règles relatives à votre hébergement. Pour toute question et pour convenir de votre arrivée, contactez la responsable d’exploitation.

Non. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans nos hébergements.

Règlement intérieur Balm

Afin d’assurer un fonctionnement sûr et un environnement non nuisible à la santé dans les appartements, nous émettons le présent Règlement d’hébergement, qui est contraignant dans la mesure de l’information pour toutes les personnes séjournant dans les locaux de la maison sur la base d’une relation contractuelle.

Ce Règlement d’hébergement est également émis dans le cadre de la prévention des risques dans la maison.

Personne responsable : Jana Buchtová, responsable d’exploitation, téléphone : +41 76 789 00 28.

Chers et aimables hôtes,

Veuillez prendre connaissance des règles de fonctionnement.

  1. L’hôte est tenu de présenter une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité lors de l’enregistrement.

  2. L’hôte occupe la chambre pour la durée convenue.

  3. Le jour de l’arrivée, les appartements sont disponibles à partir de 16:00 heures.

  4. Si l’heure de départ n’a pas été convenue à l’avance le jour du départ, l’hôte quitte l’hébergement au plus tard à 10:00 heures le dernier jour du séjour et doit libérer l’appartement dans ce délai.

  5. L’hôte est tenu d’être respectueux envers les autres hôtes, de maintenir l’ordre et la propreté et de respecter les dispositions du présent Règlement d’hébergement. En cas de violation grave, la responsable d’exploitation a le droit de résilier le contrat de prestation de services d’hébergement avant l’expiration de la période convenue, l’hôte devant alors régler les services d’hébergement déjà fournis.

  6. Au début du séjour, le client reçoit l’appartement sans défauts. Il est tenu de signaler immédiatement tout défaut constaté. En cas de dommage à l’appartement ou à tout autre équipement de l’immeuble par négligence ou intentionnellement, l’hôte doit indemniser intégralement le dommage causé.

  7. Si un dommage à l’équipement des appartements est constaté tel qu’il est impossible de le remettre dans son état d’origine (dommages mécaniques, chimiques ou autres irréversibles aux peintures, tapisseries, matelas, literie, meubles, appareils électroniques, céramique de salle de bains, etc.), l’hôte paiera le prix de l’équipement endommagé sur la base du prix d’achat documenté par l’exploitant.

  8. La procédure du point précédent s’applique également aux dommages causés à l’équipement de la maison dans les autres espaces communs.

  9. L’hébergeur n’est pas responsable de l’argent, des bijoux et autres objets de valeur.

  10. L’hôte ne doit pas déplacer les équipements dans l’appartement ni effectuer des interventions sur le réseau électrique ou d’autres installations.

  11. Tous les hôtes doivent veiller à la propreté, à l’ordre et porter des chaussons d’intérieur.

  12. Dans tous les locaux de la résidence d’appartements et notamment dans les appartements, il est interdit aux hôtes d’utiliser leurs propres appareils électriques. Cela ne concerne pas les appareils électriques destinés à l’hygiène personnelle de l’hôte (rasoirs, sèche-cheveux, etc.).

  13. Il est interdit de recevoir des visiteurs, sauf s’ils sont signalés à l’exploitant.

  14. Veuillez maintenir la cuisine propre et en ordre. Avant le départ, lavez et rangez la vaisselle. Nous vous prions d’emporter avec vous les aliments et épices que vous avez apportés.

  15. Veuillez ne pas jeter de lingettes humides, de couches pour bébés ni d’autres articles d’hygiène dans les toilettes.

  16. En quittant la chambre, l’hôte est tenu d’éteindre tous les appareils branchés sur le réseau électrique, d’éteindre les lumières, de fermer les fenêtres et de verrouiller la porte.

  17. Les déchets doivent être jetés uniquement dans les conteneurs prévus à cet effet à l’endroit désigné.

  18. Pour des raisons de sécurité, il n’est pas recommandé de laisser des enfants de moins de 10 ans sans surveillance d’adultes dans l’appartement ni dans les autres locaux de la résidence.

  19. Les appartements et les espaces intérieurs de la pension sont non-fumeurs et l’interdiction stricte de manipuler du feu ouvert s’y applique ; merci de ne pas fumer. Le non-respect est sanctionné par une amende de 500 CHF.

  20. Par respect pour les autres hôtes et pour le repos individuel, veuillez respecter le calme nocturne de 22:00 heures à 7:00 heures. Nous vous remercions de respecter cette plage horaire.

  21. Il est interdit d’apporter des vélos, des skis et autres gros équipements sportifs dans la maison. Un local à vélos est prévu à cet effet.

Chers hôtes, nous vous prions de respecter les consignes figurant dans le règlement intérieur et nous espérons que les restrictions ci-dessus rencontreront votre compréhension. Ces restrictions ont été adoptées afin de créer de bonnes conditions de séjour pour tous les hôtes.

Nous vous souhaitons un séjour agréable et sans perturbation dans notre pension !

Règlement intérieur Villa Sofie

Afin d’assurer un fonctionnement sûr et un environnement non nuisible à la santé dans les appartements, nous émettons le présent Règlement d’hébergement, qui est contraignant dans la mesure de l’information pour toutes les personnes séjournant dans les locaux de la maison sur la base d’une relation contractuelle.

Ce Règlement d’hébergement est également émis dans le cadre de la prévention des risques dans la maison.

Personne responsable : Jana Buchtová, responsable d’exploitation, téléphone : +41 76 789 00 28.

Chers et aimables hôtes,

Veuillez prendre connaissance des règles de fonctionnement.

  1. L’hôte est tenu de présenter une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité lors de l’enregistrement.

  2. L’hôte occupe la maison pour la durée convenue.

  3. Le jour de l’arrivée, la maison est disponible de 16:00 à 18:00 heures, ou selon accord préalable.

  4. Si l’heure de départ n’a pas été convenue à l’avance le jour du départ, l’hôte quitte l’hébergement au plus tard à 10:00 heures le dernier jour du séjour et doit libérer la maison dans ce délai.

  5. L’hôte est tenu de maintenir l’ordre et la propreté et de respecter les dispositions du présent Règlement d’hébergement. En cas de violation grave, la responsable d’exploitation a le droit de résilier le contrat de prestation de services d’hébergement avant l’expiration de la période convenue, l’hôte devant alors régler les services d’hébergement déjà fournis.

  6. Au début du séjour, le client reçoit la maison sans défauts. Il est tenu de signaler immédiatement tout défaut constaté. En cas de dommage à la maison ou à son équipement par négligence ou intentionnellement, l’hôte doit indemniser intégralement le dommage causé.

  7. Si un dommage à l’équipement de la maison est constaté tel qu’il est impossible de le remettre dans son état d’origine (dommages mécaniques, chimiques ou autres irréversibles aux peintures, tapisseries, matelas, literie, meubles, appareils électroniques, céramique de salle de bains, etc.), l’hôte paiera le prix de l’équipement endommagé sur la base du prix d’achat documenté par l’exploitant.

  8. L’hébergeur n’est pas responsable de l’argent, des bijoux et autres objets de valeur.

  9. L’hôte ne doit pas déplacer les équipements dans la maison ni effectuer des interventions sur le réseau électrique ou d’autres installations.

  10. Tous les hôtes doivent veiller à la propreté, à l’ordre et porter des chaussons d’intérieur.

  11. Dans tous les locaux de la maison, il est interdit aux hôtes d’utiliser leurs propres appareils électriques. Cela ne concerne pas les appareils électriques destinés à l’hygiène personnelle de l’hôte (rasoirs, sèche-cheveux, etc.).

  12. Il est interdit de recevoir des visiteurs, sauf s’ils sont signalés à l’exploitant.

  13. Veuillez maintenir la cuisine propre et en ordre. Avant le départ, lavez et rangez la vaisselle. Nous vous prions d’emporter avec vous les aliments et épices que vous avez apportés.

  14. Veuillez ne pas jeter de lingettes humides, de couches pour bébés ni d’autres articles d’hygiène dans les toilettes.

  15. En quittant la chambre, l’hôte est tenu d’éteindre tous les appareils branchés sur le réseau électrique, d’éteindre les lumières, de fermer les fenêtres et de verrouiller la porte.

  16. Les déchets doivent être jetés uniquement dans les conteneurs prévus à cet effet à l’endroit désigné.

  17. Pour des raisons de sécurité, il n’est pas recommandé de laisser des enfants de moins de 10 ans sans surveillance d’adultes dans la maison.

  18. Les espaces intérieurs de la maison sont non-fumeurs et l’interdiction stricte de manipuler du feu ouvert s’y applique ; merci de ne pas fumer. Le non-respect est sanctionné par une amende de 500 CHF.

  19. Il est interdit d’apporter des vélos, des skis et autres gros équipements sportifs dans la maison. Un local à vélos est prévu à cet effet.

Chers hôtes, nous vous prions de respecter les consignes figurant dans le règlement intérieur et nous espérons que les restrictions ci-dessus rencontreront votre compréhension. Ces restrictions ont été adoptées afin de créer de bonnes conditions de séjour pour tous les hôtes.

Nous vous souhaitons un séjour agréable et sans perturbation dans notre maison de vacances !