La possibilità di cancellare, il termine per la cancellazione gratuita e l’importo rimborsabile seguono le condizioni della specifica prenotazione. Prima di confermare la cancellazione, verificate le informazioni nella gestione della prenotazione. Se la cancellazione non è disponibile o avete bisogno di aiuto, contattate balm.meiringen@gmail.com oppure +41 76 789 00 28.
Le prenotazioni già confermate seguono le condizioni di cancellazione accettate al momento della conclusione. Il cambiamento del sistema di prenotazione non modifica tali condizioni.
Potete cancellare gratuitamente una prenotazione wellness fino a 24 ore prima dell’inizio previsto. Se la prenotazione è già stata pagata, rimborseremo l’importo rimborsabile possibilmente con lo stesso metodo tramite Stripe.
Dopo tale termine non sorge un diritto automatico al rimborso. Il gestore può concedere un’eccezione individuale in casi giustificati. La mancata presentazione è considerata una cancellazione tardiva.