Assistenza e informazioniPrenotazioni e comunicazioni
Utilizziamo nome, cognome, e-mail e telefono per gestire la prenotazione, confermare il soggiorno e le relative comunicazioni. I dati su date, ospiti e servizi prenotati servono a organizzare il soggiorno.
Pagamenti
I pagamenti online sono elaborati da Stripe. Il sistema di prenotazione utilizza l’importo, lo stato del pagamento e gli identificativi della transazione per associare il pagamento alla prenotazione e gestire eventuali rimborsi.
Registrazione degli ospiti e conservazione
Trattiamo i dati per la registrazione obbligatoria degli ospiti separatamente dal marketing. Conserviamo questo registro per almeno cinque anni dopo la fine del soggiorno. Secondo le condizioni pubblicate, conserviamo la documentazione contrattuale per dieci anni dall’ultima prestazione, salvo che la legge richieda un periodo più lungo.
Contatti e diritti
Il titolare è KESEYA Immobilien AG. Per domande sul trattamento dei dati e richieste di accesso, rettifica o cancellazione, scrivete a info@keseya.ch. Trovate informazioni complete su finalità, destinatari e vostri diritti nell’informativa sulla protezione dei dati personali.
Protezione dei dati personali