Assistenza e informazioniPrenotazioni su questo sito
Prezzo, date, numero di ospiti, servizi selezionati, oneri e opzioni di pagamento disponibili sono mostrati nel riepilogo della specifica prenotazione prima del completamento. Verificate la correttezza dei dati e della successiva conferma di prenotazione.
Pagamento e acconto
I pagamenti online sono elaborati da Stripe. A seconda delle impostazioni dell’alloggio e delle date selezionate, può essere disponibile il pagamento integrale o di un acconto. L’importo da pagare subito e l’eventuale saldo sono indicati direttamente nella prenotazione; la scadenza del saldo segue le istruzioni di pagamento della relativa prenotazione. Il deposito cauzionale rimborsabile viene gestito separatamente all’arrivo.
Arrivo, soggiorno e partenza
Per Balm e Villa Sofie, le condizioni di soggiorno originali prevedono l’arrivo dalle 16:00 alle 18:00 e la partenza dalle 8:00 alle 10:00, salvo diverso accordo preventivo. Seguite anche le istruzioni relative al vostro specifico alloggio. All’arrivo occorre presentare un documento d’identità o di viaggio valido e durante il soggiorno rispettare il regolamento della struttura.
Prenotazioni già confermate
Alle prenotazioni già confermate si applicano le condizioni accettate al momento della conclusione e i dati riportati nella conferma. Il cambiamento del sistema di prenotazione non modifica di per sé il prezzo concordato, l’acconto o i termini di pagamento.
Domande sulla prenotazione
Per chiarimenti sul pagamento, sull’arrivo o sulle condizioni di una specifica prenotazione, scrivete a balm.meiringen@gmail.com oppure chiamate +41 76 789 00 28.
Informazioni correlate