Pomoc i informacje

Warunki anulowania

Anulowanie zakwaterowania

Możliwość anulowania, termin bezpłatnego anulowania i kwota podlegająca zwrotowi wynikają z warunków konkretnej rezerwacji. Przed potwierdzeniem anulowania sprawdź informacje w zarządzaniu rezerwacją. Jeśli opcja anulowania nie jest dostępna lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z balm.meiringen@gmail.com lub +41 76 789 00 28.

Wcześniej potwierdzone rezerwacje

Wcześniej potwierdzone rezerwacje podlegają warunkom anulowania zaakceptowanym podczas ich zawierania. Zmiana systemu rezerwacji nie zmienia tych warunków.

Rezerwacje wellness

Rezerwację wellness możesz bezpłatnie anulować najpóźniej 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem. Jeżeli rezerwacja została już opłacona, zwrócimy kwotę podlegającą zwrotowi, w miarę możliwości tą samą drogą przez Stripe.

Po upływie tego terminu nie powstaje automatyczne prawo do zwrotu płatności. Operator może w uzasadnionych przypadkach przyznać indywidualny wyjątek. Niestawienie się w terminie jest traktowane jako późne anulowanie.