Pomoc i informacje

Kaucja zwrotna

Kaucja przy przyjeździe

Zwrotna kaucja służy zabezpieczeniu ewentualnych szkód i nie jest częścią ceny pobytu. Wysokość kaucji dla wybranego obiektu znajdziesz w danych swojej rezerwacji. Prosimy przygotować ją na przyjazd.

Zabezpieczenie i zwrot kaucji

Recepcja zabezpiecza kaucję przez blokadę kwoty na karcie lub przyjmuje ją w gotówce. Przy blokadzie kwota nie jest pobierana; recepcja zwalnia ją po sprawdzeniu obiektu. Kaucję gotówkową recepcja zwraca i rejestruje zwrot. Stwierdzone uszkodzenia są rozpatrywane zgodnie z regulaminem obiektu.

Wcześniej potwierdzone rezerwacje

W przypadku wcześniej potwierdzonych rezerwacji wysokość i sposób wniesienia kaucji określają warunki zaakceptowane podczas uzgadniania pobytu oraz potwierdzenie rezerwacji.