Przetwarzanie danych osobowych

Rezerwacje i komunikacja

Imię, nazwisko, e-mail i telefon wykorzystujemy do obsługi rezerwacji, potwierdzenia pobytu i związanej z nim komunikacji. Dane dotyczące terminu, gości i zamówionych usług służą zapewnieniu pobytu.

Płatności

Płatności online obsługuje Stripe. System rezerwacji korzysta z kwoty, statusu płatności i identyfikatorów transakcji, aby przypisać płatność do rezerwacji i obsłużyć ewentualny zwrot.

Ewidencja gości i przechowywanie

Dane do ustawowej ewidencji gości przetwarzamy oddzielnie od marketingu. Ewidencję tę przechowujemy przez co najmniej pięć lat po zakończeniu pobytu. Dokumentację umowną zgodnie z opublikowanymi warunkami przechowujemy przez dziesięć lat od ostatniego świadczenia, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu.

Kontakty i prawa

Administratorem jest KESEYA Immobilien AG. Pytania dotyczące przetwarzania danych oraz żądania dostępu, sprostowania lub usunięcia należy wysyłać na info@keseya.ch. Pełne informacje o celach, odbiorcach i Twoich prawach znajdziesz w polityce ochrony danych osobowych.

Ochrona danych osobowych